Održavanje web stranice

Održavanje web stranice nije nešto što se “jednom postavi pa zaboravi”. To nije zadnji red u Excel tablici ni fusnota u ugovoru. To je ono što određuje koliko dugo će vaš web uopće opstati. A mi to znamo jer ih ne samo da izrađujemo – već ih i godinama održavamo.

Nije svaki web isti, a nije ni svako održavanje jednako. Ako očekujete da ćete jednom platiti web i da će zauvijek raditi bez greške, netko vam je prodao bajku. Istina je malo drugačija. Web stranica je tehnički sustav. Ima svoj operativni sustav, softver, dodatke, bazu podataka, sigurnosne rupe, nadogradnje koje morate pratiti, i – što je najvažnije – ljude koji je koriste. Sve to treba redovito pregledavati, održavati i popravljati. I to nije trošak – to je ulaganje da vam ne eksplodira ispod ruke.

Održavanje nije “backup jednom tjedno”, to je sustavan rad

Najčešća zabluda kad govorimo o održavanju web stranice je da se svodi na automatizirane backupove, pokoju nadogradnju i da je sve to to. Mi radimo dosta više od toga. Prvo, pristupamo svakom webu kao da je živi organizam. Ne postoji “gotov” web – postoji samo onaj koji trenutno radi. Sve dok ga netko ne slomi, najčešće bez da zna da to radi.

Nadogradnje su prva linija obrane. WordPress, Joomla, Laravel, custom CMS, nije bitno – kod svih softvera redovito dolaze zakrpe. Ako ih ne instalirate, u opasnosti ste. Ako ih instalirate bez testa, još ste više u opasnosti. Mi prvo radimo sigurnosne kopije, zatim testiramo nadogradnje u testnom okruženju i tek onda puštamo u produkciju. Ako vam to zvuči komplicirano, to je zato što jest – ali je to način da ne uništimo nešto što radi.

Osim tehničkog dijela, gledamo i ponašanje korisnika. Mijenjaju se trendovi, korisnici klikaju drukčije, stranice se drugačije ponašaju na mobilnim uređajima. Ako se web ne prilagođava, postaje zastario. Radimo korekcije u dizajnu, poboljšavamo UX, ubrzavamo stranice koje su se s vremenom usporile. Svaki plugin koji više ne funkcionira ili opterećuje stranicu ide van. Ne čekamo da vas Google penalizira – radimo proaktivno.

Isto tako, pratimo sigurnost. Wordfence, Sucuri, ModSecurity, firewall pravila, brute force zaštita – sve to je svakodnevni dio posla. Ako vam netko pokušava upasti, a sustav ne reagira – neće se desiti “plavi ekran”, nego crna lista na tražilicama. A povratak iz toga traje tjednima, ako ne i duže. Zato sustavno radimo log analizu, blacklist provjere, spam filtraciju i još desetak mjera koje nećete vidjeti – ali će vas spasiti glavobolje.

Svaka stranica je drugačija, a održavanje traži da poznajemo njen DNK

Ne postoji univerzalni paket održavanja koji radi za sve. Radili smo na webovima starih preko deset godina i na svježim SPA aplikacijama. Neki su puni custom koda, neki su hrpa dodataka naslaganih bez kontrole. Da bismo preuzeli održavanje web stranice, prvo moramo znati kako diše.

Zato radimo inicijalni audit. Provjerimo sve što imamo pristup – hosting, verzije softvera, pluginove, učitavanje stranica, strukturu baze, error logove, SEO strukturu, sadržaj, fallback scenarije. I tek nakon toga možemo reći koliko posla ima i što sve može poći po zlu. Jer nije sve u klikovima – ima tu i sistemske logike, i realnog iskustva.

Mnoge stranice su spojene na vanjske servise – CRM-ove, ERP-ove, newsletter sustave, bankovne API-jeve, dostavne servise. Kad jedan link pukne, sve stane. Zato ne radimo naslijepo. Imamo popis procedura, testne scenarije i mjesečne revizije. Kad nešto pukne – znamo gdje tražiti.

Komunikacija je dio održavanja, ne dodatna usluga

Mi ne radimo na principu “pošaljite ticket pa čekajte 72 sata”. Ako održavamo vašu stranicu, znamo sve o njoj i reagiramo odmah. To nije luksuz, to je standard. Naš posao je da vaša stranica bude dostupna, sigurna i funkcionalna – bez da vas boli glava.

Zato uključujemo i tehničko savjetovanje. Ako planirate nove funkcije, proširenja ili migraciju, nećete to raditi sami ili s trećom firmom koja nema pojma što ste do sad radili. Mi već znamo sustav, znamo moguće rizike i znamo kako da ih zaobiđemo.

Ponekad se stvari pokvare ni krive ni dužne – hosting padne, netko slučajno izbriše sadržaj, SSL certifikat istekne. Naš sustav praćenja većinom detektira takve stvari prije nego što postanu vidljive korisnicima. Imamo monitoring alate, ali i instinkt koji dolazi iz godina iskustva.

Povećajte svoje poslovne prilike s našom profesionalnim pristupom za održavanjem i nadogradnje Vaše postojeće web stranice!
Kontaktirajte nas danas!